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小程序的下一站在哪裡:現實世界的小程序vs未來世界的“小程序”





對於開發者來說,小程序最大的難題是:線上沒有流量可以分發。

小程序發佈一周,我雖然一年來一直關註小程序(應用號),但在小程序上線後卻一篇文章也沒發。隻是在朋友圈裡寫瞭寥寥幾筆。我覺得我需要給自己更多一點時間去學習。

現在一個星期過去瞭。是時候寫一點瞭。

現實世界的小程序

對於開發者來說,小程序最大的難題是:線上沒有流量可以分發。別跟我說微信群也是一種分發,群的熱度能承載多少廣告,不說大傢也明白。

微信官方給出瞭更多的線下場景來推動小程序。

可是線下為什麼需要通過小程序來做入口?

線下的二維碼現狀,目前來看交易入口、公眾號關註入口、APP下載入口居多。共享單車有機會作為功能入口。但目前為止,真正意義上的功能入口並不多。

拿上述四種入口來說,有一個共同的特點是,功能都相對簡單,基本上就是幾個交互按鈕,加上定位、支付這樣的簡單接口。

以目前的應用場景來說,不需要小程序,用普通的H5完全可以實現。而且小程序還不能滿足場景中比重不小的關註和下載需求。並限制用戶必須用微信掃一掃。(曾經在一傢超市,看到用支付寶掃微信的二維碼也可以支付,不知道是什麼黑科技。)

所以如果小程序定義為線下流量與線上交互的連接點,雖然線下商傢會有這樣的需求,但大多數需求可能已經被H5或者公眾號滿足瞭,目前的小程序提供的額外優勢確實還不太夠。相比公眾號,甚至還少瞭用戶管理的功能。

看上去,線下是不是也沒有那麼需要小程序?

這個結論還不能下的太早。

在幾年前,二維碼剛剛開始隨著微信普及時,不少人(包括我)都提出瞭一個質疑,就是二維碼的安全性問題。因為二維碼從技術角度不具備雙方互相認證的機制。可以用來對比的是NFC或者類似技術,都是雙向認證的,有相對安全可靠的密鑰算法支持。

我曾經還提過,要不要微信自定義一套二維碼標準,這樣別人就不能偽造瞭。但當時的環境,微信還沒有那麼強勢,實現起來難度很大。

另外一種擔憂則是二維碼不具備視覺識別度,一旦掃描後遇到釣魚網站等不安全的網站,用戶可能無辜受損。

不過事實證明,低成本和高效率還是讓二維碼快速成長起來,其中微信和支付寶功不可沒。中間央行還曾經出面幹涉過,也出現過某超市員工私自替換瞭二維碼,竊取多少金額之類的新聞,但是由於二維碼的應用場景中大多不涉及高安全性需求,而支付類又大多是小額效益,通過後臺提醒功能就可以比較快發現二維碼被篡改的問題。所以總的來說,沒有造成很大的系統性風險。市場的選擇最終還是首選二維碼。

而小程序的出現,讓二維碼有機會具備新的安全機制。因為所有的小程序都是需要微信審核的,某種程度上有機會教育用戶,小程序是更安全的二維碼入口,非小程序的H5頁面是不安全的。事實上也確實能讓用戶獲得更高的安全性,隻是微信需要承擔更多的責任瞭。

以微信今天的影響力,這個時候再自定義一套二維碼算法,也已經是順理成章的瞭。兩者相加,塑造一個安全的二維碼應用環境,這個對於線下入口還是有價值和有意義的。

再說說小程序的線上場景。由於目前沒有線上流量分發入口,線上場景就要靠生命去尋找出路瞭。

遊戲肯定是有剛性需求的,因為需要有社交元素和性能支撐,但是微信不讓幹。

媒體肯定是沒戲的,因為分享不到朋友圈的媒體,還能算是媒體嗎?

小工具也很難有戲,因為頻度太低,太需要一個固定入口瞭,否則很難在需要的時候降低尋找成本,最終還不如去baidu呢。

我曾經在小程序剛剛發佈的時候寫過一篇文章,當時我最樂觀的是認為微信可以通過搜索入口來支持小程序,從而挑戰百度的搜索流量學習微信小程序的正確姿勢--螞蟻雄兵戰**。到今天我都覺得這個特別合理。

可惜現在的小程序搜索還基本沒什麼大用。不過客觀說,百度的框計算和阿拉丁雖然給百度賺瞭很多錢,也實現瞭用戶用完即走,甚至都沒到服務商那邊遛一趟。但最終很少聽說哪傢公司靠阿拉丁裡的服務做成瞭一傢不錯的公司。

說到這裡,不得不繼續說下小程序的入口問題。現有的入口,算上搜索,也隻有公眾號(有點深)和小程序使用歷史。

小程序剛上線那幾天,經常在各個群裡看到有人問其他找某個小程花旗信貸試算序試用,這種場景還是太違和瞭。

大傢可能最看好的是安卓的桌面快捷方式。但是其實iOS和安卓都支持從瀏覽器裡把某個網站的快捷方式放到桌面上。又有多少人在用呢?小程序在這方面長期來看也會面臨這樣的困擾。

而不能分享朋友圈,也讓所有的媒體應用都息瞭火。

回顧下微信發展歷程上,不依賴朋友圈的成功產品可能隻有微信紅包,瞭不起再算上打飛機。打飛機為微信打開瞭微信遊戲之門,微信紅包讓微信支付震懾瞭支付寶。這背後都是有更深遠的商業邏輯的。但今天的小程序,因為沒有關註,沒有朋友圈,沒有外鏈,幾乎所有的深層次商業邏輯都被限制住瞭。

這個時候也許值得探討下小程序和Apple的AppStore之間究竟是一種什麼樣的關系?很多人把小程序看成是AppStore的另外一種形態。在這點上,我是不認同的。

因為AppStore是創造瞭一種新生態,為開發者提供瞭流量、商業模式、支付平臺、新的業務載體(智能手機),並且在用戶端提供瞭更好的體驗、新的需求、新的場景和安全保障。

而小程序更像定義為一種升級的小工具,可以用來替代過去的海報、pos機或者H5。是一種工具的優化,目前為止還沒有顯現出來創造新商業模式的跡象。

說到這裡,看上去都在說小程序的問題。

其實客觀上必須承認,小程序從用戶端來說,使用體驗確實比過第一銀行信用貸款利率去在微信裡使用H5要提升不少。結合上面提到的一些問題,最終可能會出現這麼一種現象:

已經成熟的平臺把小程序作為補充,甚至不參與小程序,以避免自己的用戶從自己的平臺流失到瞭小程序上,從而影響瞭自己平臺的商業價值。這其實是現在不少大APP甚至大公眾號的常見做法。即使做瞭小程序也是一個閹割版,以防止自己錯過瞭什麼。如果陷入到這樣的惡性循環裡,小程序對於用戶和整個行業來說來說隻會越來越糟糕。

但事情還是會有轉機的,一些從零開始的團隊,是有可能利用小程序來彎道超車的。如果遊戲讓做,就很有可能。

如果更宏觀一些來看,現在可能有兩類產品有機會利用小程序來做到前人沒做好的:

1、支付+線上服務:比如付費視頻(TV入口)、智能傢電、智能導遊、在線教育等等。特點是,用戶已經為服務付費,有二維碼入口,並且需要小程序的功能和性能來實現更好的服務。微信支付+小程序會是不錯的結合。反而線下服務的需求要弱的多。

2、線上協作:利用社交管理的傳播性來簡化協作的復雜度。特點是需要微信的社交關系。

目前我還沒有看到更多應用場景,希望生命可以找到出路吧。

未來世界的小程序

對於未來的小程序,基於微信巨大影響力,任何低估都是不應該的。雖然現實世界的小程序還有很多很多問題,但這隻是微信目前的保守姿態,不代表未來他不會開放更多的能力。

微信手上牢牢掌握著還沒有使用的七種武器:

推薦流量、搜索流量、朋友圈流量、遊戲、社交關系、消息推送、用戶關註

目前開放的不過是開發平臺和支付、定位等基礎功能和性能保障。

手裡這七種武器釋放出來任何一種,都可能完全改變小程序等定位。

其中有些也許還受到Apple的限制,或者騰訊其他BG的平衡,但大多數其實是掌握在微信自己手裡的。

相信微信在過去一年裡也在不斷迭代小程序的定位,今天也一樣不會停止。哪一天又有什麼大招放出來,誰也沒法預測。

寫在最後

用完即走 是一種用戶體驗,但應該還不是小程序的最終願景。

小程序的最終目標應該是效率、能力、安全的綜合體。

用戶體驗更加流暢,開發者更容易開發,業務更容易連接。

而最最重要的是,應該是一個健康的新生態,用戶、平臺、服務提供商多方共贏才能讓生態繁榮。

過去Google、Apple在建立新生態方面已經有瞭很好的標桿,框計算、輕應用某種程度上也許可以算是反例。當然更多更可怕的反例是那些已經消失,甚至都沒有被人關註過的。微信今日今時的地位,完全有機會創造一個共生共贏的新生態。

[本文由抽空想點事(ID:our-starry-sky),授權i黑馬發佈,作者徐磊,。文中所述為作者獨立觀點,不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號(ID:iheima)。]

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